伊集院光のLCCプリン騒動

伊集院光がスカイマークに搭乗した際の”プリン膝乗せ騒動”が話題になっている。

スカイマークとプリン 伊集院光 深夜の馬鹿力 2013年7月2日

プリン膝乗せ騒動の経緯は以下のとおり。

福岡空港で「保冷剤入りプリン」を2個購入

受付カウンターで最前列の座席券でチェックイン。
(その際、「通路に荷物は置けません」と説明を受ける。

保冷剤入りプリンを持ってスカイマークエアラインに搭乗

CAから「上の棚に保冷剤入りプリン袋を入れてはいけない」と言われる

最前列のため足元にも置けない

空いている横の席に置くには18000円の追加料金が必要と言われる

伊集院は「18000円払う」と申し出るがもう受け付けられないと断られる

どうすればいいのかと訪ねると「ずっと持っててください」との返答

保冷剤入りプリンを持ったまま2時間近く飛行を続けて羽田に到着
 



47_20130706095307.jpg

この放送の後、ネット上では様々な意見が飛び交った。
中には実際にプリンを膝の上に乗せてスカイマークに乗る検証記事まで登場した。

伊集院さんが保冷剤入りプリンを膝の上に置いたままフライトして話題 / どれだけ苦痛なのか実際にやってみた:ロケットニュース24

「伊集院、クレーマー!」と揶揄する書き込みも見られたが、それ、違うと思うよ。

伊集院光の放送を聞いてみれば分かるとおり、彼は最初から「LCCの切り捨て型サービス」を容認しているし、それに対する苦情も一切受け付けないという姿勢も理解している。
彼が問題にしたことは、「プリンを膝の上に乗せて搭乗させられた」ことについての怒りではなく、座席を取る時に言って下さいよ、と言ったことを「クレーマー」として対処しようとしたCAの姿勢に怒っているのだ。
膝の上にずっとプリンを置いたままの伊集院に対し、(乗客が少なかったために)「隣の席が空いていますからプリンを置いてください」と言ったCAは、あきらかにモンスタークレーマーに対する対応だったと伊集院は言う。

伊集院が最前列の搭乗券を購入した後でプリンを購入したとすれば、受付カウンターで「保冷剤の入った荷物は棚に載せられない」と説明することは難しい。
搭乗した機内で隣のシートを購入することができないにせよ、足元に荷物を置くことができる他の座席に移ってもらうことはできたのではないかな?
そこまでのサービスをしないからこそ、LCCなのかもしれないけれど・・・

普段飛行機に乗ることの少ない貧乏人の私なら高くても「嫌な気分にならない航空会社」を選びたいけれど・・・ナ


危ういハイテク機とLCCの真実危ういハイテク機とLCCの真実
(2013/04/25)
杉江 弘

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